Правила возврата товара
1.Сроки и условия возврата товара в магазин
Отказаться от своего товара клиент может в любое время до момента отправки покупки по адресу. После его получения можно вернуть товар в течение 7 дней с момента его доставки по адресу покупателя.
Условия возврата товара:
Изделие должно сохранить свой товарный вид, не утратить своих потребительских свойств. | |
Наличие чека, товарной накладной, других документов подтверждающих покупку в нашем магазине. | |
У мебели должна быть сохранена фабричная упаковка, этикетки и ярлыки. | |
Возврат выполняется покупателем в пункт приема за свой счет. |
При возврате товара и денежных средств покупателю необходимо написать заявление, в котором будет указана следующая информация:
Наименование продавца; | |
ФИО покупателя; | |
Наименование, модель, серийный номер товара; | |
Дата покупки (заключения договора), подписания акта приемки товара; | |
Сумма, подлежащая возврату; | |
Подписи двух сторон: покупателя, продавца. |
2.Товары, которые не возвращаются
2.1. Мебель после сборки, то есть товар, имеющий следы механической сборки.
2.2. Товары, которые были в употреблении или пользовании. Это прописано в П.1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
2.3. Ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену можно в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3.Где принимают возврат товара
Вернуть товары вы можете на условиях, которые описаны выше. Пункты приема необходимо уточнять по телефону магазина, в котором была произведена покупка. Или позвонить нашему менеджеру по телефону: +7 (812) 988-98-37.
4.Сроки возврата денег и способы оплаты
Продавец возвращает деньги (указанные в заявлении) Покупателю в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем требования. Средства возвращаются с вычетами транспортных затрат на доставку. Деньги можно получить в одном из магазинов, а также другим способом при устной договоренности Покупателя и Продавца.