Наши адреса
  • - Санкт-Петербург, ул. Караваевская д. 24 к. 1, 2 этаж
  • - Санкт-Петербург, Дачный проспект, 5
  • - Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д. 116, ТРК "Нева" 3-й этаж
  • - п. Мурино, Привокзальная площадь д.3, 2 этаж, секция 221
+7 (812) 507-62-10
Заказать звонок
0 0 р.

Правила возврата товара

1.Сроки и условия возврата товара в магазин

Отказаться от своего товара клиент может в любое время до момента отправки покупки по адресу. После его получения можно вернуть товар в течение 7 дней с момента его доставки по адресу покупателя.

Условия возврата товара:

сохранность мебели без возврата Изделие должно сохранить свой товарный вид, не утратить своих потребительских свойств.
наличие чека при возврате Наличие чека, товарной накладной, других документов подтверждающих покупку в нашем магазине.
сохранность фабричной упаковки У мебели должна быть сохранена фабричная упаковка, этикетки и ярлыки.
пункты возврата Возврат выполняется покупателем в пункт приема за свой счет.


При возврате товара и денежных средств покупателю необходимо написать заявление, в котором будет указана следующая информация:

чек Наименование продавца;
чек ФИО покупателя;
чек Наименование, модель, серийный номер товара;
чек Дата покупки (заключения договора), подписания акта приемки товара;
чек Сумма, подлежащая возврату;
чек Подписи двух сторон: покупателя, продавца.

2.Товары, которые не возвращаются

2.1. Мебель после сборки, то есть товар, имеющий следы механической сборки.

2.2. Товары, которые были в употреблении или пользовании. Это прописано в П.1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

2.3. Ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену можно в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3.Где принимают возврат товара

Вернуть товары вы можете на условиях, которые описаны выше. Пункты приема необходимо уточнять по телефону магазина, в котором была произведена покупка. Или позвонить нашему менеджеру по телефону: +7 (812) 988-98-37.

4.Сроки возврата денег и способы оплаты

Продавец возвращает деньги (указанные в заявлении) Покупателю в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем требования. Средства возвращаются с вычетами транспортных затрат на доставку. Деньги можно получить в одном из магазинов, а также другим способом при устной договоренности Покупателя и Продавца.